luce buona, mano ferma, documento che riempie l'inquadratura. Sono le tre cose che fanno la differenza.
Le tre regole
Luce buona. Appoggia la bolla dove ci vede bene: un piano illuminato, vicino a una finestra, sotto una lampada. Non fotografarla tenendola in mano in penombra.
Mano ferma. Il micromosso è la causa più frequente di lettura sbagliata. Appoggia i gomiti, respira, scatta.
Inquadratura stretta. Il foglio deve riempire quasi tutto lo schermo. Se attorno si vede il bancone, il cellulare, le casse del pesce, l'app ha meno pixel a disposizione per le lettere.
Prima di scattare
- Appoggia la bolla su un piano, non tenerla in mano
- Distendila: le pieghe creano ombre proprio dove c'è il testo
- Togli quello che la copre — penne, buste, il palmo della mano
- Tieni il telefono parallelo al foglio, non in diagonale
- Aspetta un istante che la fotocamera metta a fuoco
Gli errori che fanno sbagliare l'app
Foto scura. Se fatichi a leggerla tu sullo schermo, non la legge nemmeno l'app.
Riflesso del flash. Su carta lucida il flash crea una macchia bianca che cancella una parte del testo. Meglio spostarsi dove c'è luce che usare il flash.
Foto storta o di sbieco. Le righe diventano trapezi e i numeri di lotto si confondono.
Bolla piegata. L'ombra sulla piega mangia una riga intera.
Foto ritagliata male. Se tagli il bordo perdi il numero del documento o la data, che sono in alto.
Bolle con più fogli
Fotografa una pagina alla volta e premi Aggiungi un'altra pagina. Massimo tre.
Devono essere pagine della stessa bolla. Se l'app rileva che sembrano documenti diversi te lo dice: in quel caso controlla, perché procedendo lo stesso terrebbe solo i prodotti della prima pagina.
Foto scattata sul momento o dalla galleria?
Vanno bene entrambe.
Camera è più comoda quando la bolla ce l'hai in mano al momento della consegna.
Galleria è utile se hai fotografato le bolle prima, magari mentre scaricavi, e le registri con calma dopo.
Se usi la galleria, controlla che la foto sia a fuoco prima di caricarla: una foto storta scattata di corsa dà lo stesso risultato di una foto storta scattata adesso.
Se l'app continua a non leggerla
Rifai la foto seguendo le tre regole. Se dopo due tentativi il risultato non cambia, la bolla probabilmente ha una stampa troppo chiara o un carattere difficile.
In quel caso premi Inserisci manualmente al primo passo: registri i dati a mano, e la ricezione è valida esattamente come le altre.
Ti capita spesso con lo stesso fornitore? Scrivici a supporto@solvyra.it allegando una foto della bolla: possiamo migliorare la lettura su quel formato.
Non si risolve? Scrivi a supporto@solvyra.it.